KİŞİSEL VERİLERİM NASIL KORUNUYOR?
daginciri.com. ile paylaşılan kişisel veriler, daginciri.com`un gözetimi ve kontrolü altındadır. daginciri.com , yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
SİTENİZDEN ALIŞVERİŞ YAPMAK GÜVENLİ Mİ?
daginciri.com'da en yüksek güvenlik sistemi olan yeşil bar uygulaması bulunmaktadır, 256 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılmaktadır. daginciri.com'da alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgileri kaydedilmez ve kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez.
ALDIĞIM ÜRÜNLERİN FİYATLARINA KDV DAHİL Mİ?
daginciri.com üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir. Faturası ile birlikte gönderimi sağlanacaktır.
ÜYELİK ve SİPARİŞ İŞLEMLERİ NASIL GERÇEKLEŞİR?
Web sitemize üye olmak için; kullanıcı menüsü bölümündeki “üye girişi” butonuna tıklayarak “üye ol” başlığı altında yer alan bilgileri doldurmanız yeterlidir. Üyelik ve sipariş hakkında, üyelik formunda belirttiğiniz e-posta adresi üzerinden bilgilendirileceğiniz için burada belirteceğiniz e-posta adresinin aktif olması gerekmektedir. Üyelik ve sipariş işlemlerinizden sonra gelecek bilgilendirme e-postalarını göremediğiniz durumda ise e-posta kutunuzun spam / önemsiz posta klasörlerini kontrol etmenizi öneriyoruz.
ÜYE OLMADAN ALIŞVERİŞ YAPABİLİRMİYİM?
Tabiki sitemizden üyeliksiz alışveriş yapabilirsiniz.
KREDİ KARTINA TAKSİT YAPILIYOR MU?
daginciri.com üzerinden yapılan alışverişlerde, yasal düzenleme gereği bireysel kredi kartları ile gıda ürünlerinde taksitli satış yapılmamaktadır
SİPARİŞLERİMİ HAVALE/EFT YOLUYLA ÖDEYEBİLİR MİYİM?
daginciri.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde Kapıda Ödeme, Kredi Kartı , Pluxee Yemek Kartı seçeneği yanısıra, havale/eft ile ödeme yapma olanağı da bulunmaktadır.
BANKA HESAP BİLGİLERİMİZ
BANKA: TÜRKİYE EKONOMİ BANKASI
ALICI: GÜRDAL YÜZÜGÜLER
ŞUBE NO: 321
HESAP NO: 79700661
IBAN: TR91 0003 2000 0000 0079 7006 61
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
daginciri.com'dan vermiş olduğunuz siparişler, sipariş tarih ve saatine göre OLABİLDİĞİNCE EN HIZLI bir şekilde 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmeye çalışılmaktadır.
Bu süreyi aşabilecek ender durumlarda müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
KARGOM NE ZAMAN ULAŞIR?
daginciri.com'da sipariş teslim tarihi; İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Antalya ve çevre illerinde 1-3 ** gün, diğer illerimiz için ise 3-5 ** gün olarak belirtilmiştir.
* (Yaşanılacak herhangi bir aksilikte müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir.)
** (Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.)
SİPARİŞİM HANGİ SAATLERDE TESLİM EDİLECEK?
Siparişiniz YURTİÇİ KARGO tarafından 09:00 - 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (İş Günlerinde) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
SATIN ALDIĞIM ÜRÜNLER NEREDEN GELİYOR?
Sipariş ettiğiniz tüm ürünler firmamınızın faaliyet gösterdiği Aydın ili Nazilli ilçesinden geliyor.
ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM?
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde destek sayfamızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı ise veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değişim şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
daginciri.com müşterilerinin ''Sebep Göstermeden Cayma Hakkı ''7 gündür.