Garanti Ve İade Koşulları

Garanti Koşulları


Tüm ürünler aksi belirtilmediği taktirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü kuryeye iade ediniz. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları


Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün, yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde, Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde, cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamiş, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Mesafeli Satış Yönetmeliği'nin ilgili maddesi gereğince "Tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür."

İade edilen ürünler için öngörülenin dışında bir taşıyıcıyla iade yapılması durumunda iade masrafı tüketici tarafından karşılanır. Aksi durumda iade teslim alınmayacaktır.

www.daginciri.com adresinden vermiş olduğunuz siparişi, ödeme yaptığınız gün içerisinde [email protected] adresine mail atarak veya hafta içi her gün 09.00 – 17.00 saatleri arasında, cumartesi günü saat 12:00’e kadar 0531 254 51 08 nolu numaradan arayarak iptal edebilirsiniz.